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Ajuda e informação

Perguntas frequentes sobre reparação e substituição de vidros

Respostas claras sobre avarias, segurança, tipos de intervenção, preços e agendamento. A disponibilidade e as condições de cada serviço são confirmadas no contacto.

01

Vidros partidos e segurança

O que devo fazer quando um vidro se parte?

Afaste pessoas e animais, evite tocar nas arestas e isole a zona se for possível fazê-lo em segurança. Não tente desmontar o vidro.

É seguro continuar a usar uma janela com vidro rachado?

Um vidro rachado pode partir-se ou comprometer a vedação. Evite movimentá-lo e solicite uma avaliação.

Que fotografias devo enviar?

Fotografe o vidro e a caixilharia à distância, sem se aproximar de fragmentos soltos. Indique a localidade e medidas aproximadas, se souber.

É possível proteger provisoriamente uma abertura?

A necessidade de proteção temporária depende do tipo de vidro, do local e da disponibilidade técnica. Explique a urgência no contacto.

Tenho uma montra partida. Posso pedir assistência?

Sim, pode pedir avaliação para situações em lojas e espaços comerciais. Materiais e prazos de intervenção são confirmados caso a caso.

02

Tipos de vidro e substituição

Substituem vidros de janelas e portas?

Pode pedir avaliação para vidros de janelas e portas. A viabilidade depende das dimensões, do tipo de vidro e da caixilharia.

Trabalham com vidro duplo?

A avaliação pode abranger unidades de vidro duplo. A substituição depende das especificações, medidas e fornecimento de material compatível.

É possível substituir apenas o vidro sem trocar a caixilharia?

Em alguns casos, sim. O estado e o sistema de fixação da caixilharia determinam as opções de reparação.

Reparam vidros de portas de correr e varandas?

Pode enviar fotografias e medidas para avaliar a intervenção adequada, tendo em conta o tipo de porta e o acesso.

Conseguem instalar vidro laminado ou temperado?

O tipo de vidro deve ser definido após avaliar a utilização e os requisitos de segurança. Confirme a disponibilidade no contacto.

Um vidro novo pode melhorar o isolamento térmico?

Dependendo do vidro, da caixilharia e da instalação, pode melhorar o conforto térmico. Não existe uma poupança de energia garantida.

03

Preços, prazos e marcação

Quanto custa substituir um vidro?

O custo varia conforme tipo, espessura, medidas, acessibilidade, materiais e deslocação. É necessário avaliar antes de apresentar valores.

O orçamento ou a deslocação têm custo?

As condições e eventuais taxas são confirmadas antes do agendamento. Não assumimos que visita ou orçamento sejam gratuitos.

É possível substituir o vidro no próprio dia?

Depende das dimensões, do material necessário e da disponibilidade de técnicos. O prazo é confirmado após a avaliação.

O contacto funciona 24 horas por dia?

Sim, o contacto funciona 24 horas por dia, todos os dias. A deslocação e disponibilidade técnica são confirmadas caso a caso.

Trabalham em casas, lojas e condomínios?

Pode solicitar avaliação para habitações e espaços comerciais. A capacidade de intervenção depende do pedido e da localização.

Como devo pedir a substituição?

Ligue ou envie mensagem com a localidade, fotografias, tipo de abertura e dimensões aproximadas. Não manuseie vidro partido para medir.

Não encontrou a resposta?

Descreva o problema e indique a localidade. Confirmamos disponibilidade, deslocação e condições antes de agendar.